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ServiceNow发布自研AI智能体 可自主处理九成运维工单
ServiceNow推出自研AI智能体“自主劳动力”，能独立处理90%的IT运维工单，如密码重置、账号解锁等高频问题。该智能体深度集成企业系统，基于20年工作流逻辑实现数据驱动决策，并能精准升级复杂问题，确保高效可靠的自动化运维。
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ServiceNow与Anthropic强强联手 开启企业AI多模型时代
ServiceNow宣布与Anthropic达成战略合作，将Claude模型集成至其AI驱动型工作流产品中，作为智能体构建器的默认引擎。继此前与OpenAI结盟后，此次合作进一步强化了ServiceNow构建开放、多模型企业AI生态系统的战略，旨在为客户提供多样化模型选择，提升开发效率与业务成果。
理想汽车遇困 机器人业务成救命稻草
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