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ServiceNow发布自研AI智能体 可自主处理九成运维工单
ServiceNow推出自研AI智能体“自主劳动力”，能独立处理90%的IT运维工单，如密码重置、账号解锁等高频问题。该智能体深度集成企业系统，基于20年工作流逻辑实现数据驱动决策，并能精准升级复杂问题，确保高效可靠的自动化运维。
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