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零融资创800万美元ARR,Chatbase副业逆袭打造客户联合创始人级AI智能体

零融资创800万美元ARR,Chatbase副业逆袭打造客户联合创始人级AI智能体

Chatbase创始人Yasser宣布其AI客服平台年经常性收入突破800万美元,全部自筹资金完成,未接受VC投资。从副业起步,产品已服务超1万家全球付费企业,客户续费率高达92%。平台正升级为具备增长思维的AI智能体,推出主动洞察、自动实验等核心功能,并启动‘客户联合创始人’计划,目标三年内ARR达1亿美元。

2025-12-02 17:46
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AI客服的“终局”范本?当美团,用10%的数据,换来12%的满意度提升

AI客服的“终局”范本?当美团,用10%的数据,换来12%的满意度提升

美团发布WOWService大模型交互系统技术报告,通过数据知识双驱动与多智能体协同架构,仅需10%标注数据即可达到传统方案效果。该系统在美团智能客服全量上线后,客服解决率提升9%,用户满意度提升12%,响应时长下降27%,并实现7天快速迭代的自我优化闭环。

爱力方 2025-11-26 10:40
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视频的“觉醒”:Kaltura斥资2700万美元收购AI数字人公司,一场关于“界面”的豪赌

视频的“觉醒”:Kaltura斥资2700万美元收购AI数字人公司,一场关于“界面”的豪赌

视频平台Kaltura以2700万美元收购以色列AI数字人公司eSelf.ai,将实时对话型虚拟人技术整合至企业视频生态。此次收购标志着Kaltura从视频存储分发向'视频即服务界面'的战略转型,打造能够'看懂、听得清、说得明'的AI代理,为企业客户提供销售、客服、培训等场景的智能交互新体验。

爱力方 2025-11-11 11:12
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