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慧择推出保险中介首个AI理赔服务 小马理赔开启AI与人工协同时代
慧择保险平台近日推出保险中介行业首项AI理赔服务，其小马理赔正式进入“AI+人工”协同新阶段。首笔AI审核案件仅用23分钟结案，通过材料自动解析、责任匹配等智能化流程，大幅提升理赔效率，同时保留人工审核确保精准公正。这一创新为保险理赔行业智能化升级提供了实践样本，优化了客户服务体验。
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